Politique d’expédition

Nous livrons dans 82 pays. Les frais dépendent de la destination et du montant du panier.

Frais de livraison

Zone	Pays couverts	Tarif	Livraison offerte à partir de
France	1 pays	5,90 €	49 €
Afrique	16 pays	10 €	49 €
International	13 pays	10 €	49 €
Outre-mer	11 pays	9,90 €	49 €
Reste du monde	14 pays	10 €	49 €
Suisse	1 pays	6,40 €	49 €
UE (Union Européenne)	26 pays	5,90 €	49 €

Le tarif exact de votre commande s'affiche au moment du paiement, avant validation. La livraison est offerte à partir de 49 € d'achat.

Suivi

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi. Si vous ne le trouvez pas, vérifiez vos courriers indésirables puis écrivez-nous à info@chatchienetmoi.fr avec votre numéro de commande.

Adresse de livraison

Vérifiez votre adresse avant de valider : une adresse incomplète est la première cause de retard. Pour certains pays, le numéro de téléphone et la province sont exigés par le transporteur.

Droits de douane

Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane et taxes d'importation peuvent être réclamés à la livraison. Ils sont fixés par le pays de destination, ils ne nous reviennent pas, et ils restent à la charge du destinataire.

Colis perdu ou endommagé

Écrivez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et revenons vers vous avec une solution.